Política de privacidad y cookies

Esta Política de Privacidad explica cómo www.federicoiaccarino.it recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios de acuerdo con el Reglamento Europeo 2016/679 (RGPD) y la normativa italiana aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Laboratorio Artistico Sorrento di Iaccarino Federico
Via G. Marconi, 57
80062 Meta (NA) – Italia

NIF IVA: 0543550121

Email: info@federicoiaccarino.it

2. Tipos de datos recopilados

Durante la navegación o mediante el uso de los servicios ofrecidos por el sitio web pueden recopilarse diferentes tipos de datos personales.

Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

Cuando el usuario:

• realiza una compra;
• contacta con el vendedor;
• solicita información;
• se suscribe a una newsletter (si está disponible);

pueden recopilarse:

• nombre y apellidos;
• dirección de correo electrónico;
• número de teléfono;
• dirección de envío;
• dirección de facturación;
• información incluida en los mensajes enviados.

Datos relacionados con pedidos y compras

Durante las compras mediante WooCommerce pueden tratarse:

• datos personales;
• datos de contacto;
• información del pedido;
• datos necesarios para envío y facturación.

Los datos de pago son gestionados directamente por los proveedores de pago externos y no son almacenados por el sitio web.

Datos recopilados automáticamente

Durante la navegación pueden recopilarse datos técnicos como:

• dirección IP;
• tipo de navegador;
• sistema operativo;
• páginas visitadas;
• estadísticas de navegación.

Estos datos pueden recopilarse mediante herramientas técnicas y analíticas utilizadas por el sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

Gestión de pedidos

• procesar compras;
• preparar y enviar productos;
• gestionar pagos y facturación;
• ofrecer asistencia al cliente.

Comunicación con usuarios

• responder solicitudes enviadas mediante formularios o correo electrónico;
• proporcionar información sobre productos y servicios solicitados.

Cumplimiento de obligaciones legales

Los datos pueden utilizarse para cumplir obligaciones fiscales, administrativas y legales.

Análisis y mejora del sitio web

Con el consentimiento del usuario pueden utilizarse herramientas estadísticas para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de navegación.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• ejecución de un contrato o medidas precontractuales;
• cumplimiento de obligaciones legales;
• consentimiento del usuario para actividades específicas como newsletters y cookies no esenciales;
• interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sitio.

5. Servicios de terceros

Para ofrecer sus servicios, el sitio web puede utilizar proveedores externos, entre ellos:

WooCommerce

Utilizado para gestionar la tienda online, productos, pedidos y compras.

PayPal

Utilizado para gestionar pagos online.

Los datos de pago pueden ser tratados directamente por PayPal según su propia política de privacidad.

Google Analytics

Utilizado para recopilar información estadística sobre visitas y comportamiento de los usuarios.

WPML

Utilizado para gestionar las diferentes versiones lingüísticas del sitio web.

Proveedor de Hosting

El sitio está alojado en un proveedor técnico que puede tratar datos necesarios para el funcionamiento y seguridad del servicio.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

En particular:

• datos de pedidos y facturación: durante el periodo exigido por la normativa fiscal;
• solicitudes de contacto: durante el tiempo necesario para gestionarlas;
• datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos establecidos en los artículos 15-22 del RGPD, incluyendo:

• acceso a sus datos;
• modificación o eliminación;
• limitación del tratamiento;
• oposición al tratamiento;
• portabilidad de los datos.

Las solicitudes pueden enviarse a:

info@federicoiaccarino.it

8. Seguridad de los datos

El responsable adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

El responsable se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta página indicando la fecha de actualización.